La multinacional se comprometió, además, a que todos sus envíos a clientes sean de huella de carbono cero a partir de ese año.

La multinacional estadounidense Google se comprometió este lunes 7 de asgoto a que todos sus productos de hardware como el asistente para el hogar Google Home o el teléfono inteligente Pixel sean fabricados, al menos en parte, con el uso de materiales reciclados a partir de 2022.

Esta estrategia consiste en lograr que acontecimientos, eventos, productos o servicios sean memorables, con el objetivo de fidelizar a los clientes.

Tener una conexión con una marca depende de distintos factores: el trato que se recibe como usuario, el soporte, la calidad, pero el hacer una personalización de todo el proceso es la clave, de acuerdo con Guillermo Brinkmann, presidente de SAP para Latinoamérica del Norte y el Caribe.

La cifra se acerca al techo de la meta del Emisor.  La inflación anual de Colombia a julio fue de 3,79%, cifra que se acerca al techo del rango meta fijado por el Banco de la República, que va de 2% a 4%.

Así lo reportó ayer el Dane, que indicó que las mayores variaciones al alza en los últimos 12 meses los entregaron los rubros de alimentos y bebidas no alcohólicas, que creció 6,58%, y bebidas alcohólicas y tabaco, con un incremento de 5,17%.

Para sobrevivir en un mundo donde el comercio electrónico gana más y más terreno, el retail debe construir relaciones a partir de experiencias inolvidables. Catálogos interactivos, probadores virtuales, pantallas táctiles, aplicaciones de realidad aumentada, reconocimiento facial y pago con dispositivos móviles o wearables son algunas de las estrategias tecnológicas que están implementando las tiendas físicas de Nike, L’Oreal, Lolli & Pops y Gocco para brindar una experiencia que va más allá de una transacción comercial.

Las dinámicas de consumidores, canales y marcas de consumo masivo en Colombia cambiaron. Así lo revela la división de consumo masivo de Kantar, que analiza cuáles son los canales de compra que están creciendo, cuál es el perfil de los consumidores de la canasta de consumo masivo (FMCG) y qué tendencias se imponen.

Hasta hace poco,  las marcas llegaban a sus audiencias por medio del denominado go to market, es decir, el fabricante pone el producto en la tienda o formato de compra y el consumidor lo adquiere allí. Ahora, empieza a ganar terreno el go to shopper: el consumidor no se desplaza para adquirirlo, lo hace por las compras online o las ventas por catálogo, estas últimas siempre han existido, pero nunca lograban el dinamismo actual.

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El exministro de Trabajo propone que deberían aportar a la seguridad social tanto los rappitenderos y empresas, como los restaurantes y los consumidores.

El auge de plataformas tecnológicas como Rappi ha abierto el debate sobre si las condiciones laborales a las que se enfrentan los alrededor de 85.000 domiciliarios que se ganan la vida entregando pedidos a través de esta aplicación en América Latina son adecuadas o no. Rafael Pardo, exconsejero para el posconflicto y exministro de Trabajo durante el primer gobierno de Juan Manuel Santos, le contó a LR cuál es su propuesta para que los rappitenderos tengan cobertura en seguridad social.

Los resultados trimestrales alejan las alarmas de desgaste en el sector.

Todas las miradas estaban puestas en Apple. La brújula del sector tecnológico comenzaba a acusar un claro desgaste en su crecimiento y cualquier traspié podía implicar consecuencias impredecibles para toda la industria que ha actuado de motor de Wall Street durante los últimos años. El mercado, sin embargo, se ha mostrado satisfecho ante unos resultados trimestrales que no brillan, pero que tampoco oscurecen el panorama.

Quiero comenzar por trazar un camino enfocado en tres conceptos que hoy son innegociables para las marcas, si de verdad quieren educar a sus clientes y crear conexiones emocionales que generen relaciones de largo plazo. Por Adriana Arismendi, vicepresidente de Mercadeo de Bancolombia.

1. Conocimiento del cliente
Los consumidores actuales han obligado a las empresas a transformar la forma en la que llevan la información de los productos y servicios a sus públicos. Hoy se enfocan en atributos diferentes antes de que el cliente llegue al momento final: la compra. La clave está en no dar por sentado que el cliente está completamente fidelizado.

El sector agropecuario se recuperó y empleó en junio a 166.000 personas.

El Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) reveló que la tasa de desempleo de junio fue de 9,4%, lo que representa 0,36 puntos porcentuales más que la del mismo periodo del año pasado que se ubicó que 9,1%.

La líder mundial en consultoría Deloitte reveló su Reporte de Consumo Móvil en Colombia para 2019. Este informe muestra cómo es la interacción digital de los colombianos en los dispositivos móviles.

Según el reporte, 76 % de los colombianos cree que usa demasiado su celular. De igual forma, Deloitte revela que WhatsApp, Facebook e Instagram son las aplicaciones más utilizadas en Colombia.