Según la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco), la ocupación hotelera del país presentó un leve crecimiento durante el mes de enero de 2017. De acuerdo con el reporte de indicadores hoteleros que publica Cotelco, el porcentaje de ocupación se ubicó en 53.5%, lo que significó un crecimiento de 0.27 puntos porcentuales con respecto al mismo periodo del año 2016.

Mientras Colgate sigue adelante en el top of mind, marcas de consumo masivo dan los saltos más relevantes. Colgate ratifica su liderazgo en el estudio de top of mind de este año, tanto al preguntar por la marca más recordada sin tener en cuenta ninguna categoría, como al comparar las diferentes categorías de productos.

La industria discográfica registró en 2016 su mejor año desde 2009 gracias al tirón del streaming. El negocio musical facturó el año pasado US$15.700 millones, un 5,9% más, el mayor porcentaje de crecimiento desde 1997,según el informe Global Music Report de Ifpi, la patronal del sector. La industria discográfica acumula ya dos ejercicios seguidos de crecimiento, tras haber perdido un 40% de su valor en una quincena.

Pese al difícil entorno de la economía colombiana en 2016, que vio cómo su ritmo se ralentizaba al tiempo que crecían las presiones inflacionarias, la volatilidad de la tasa de cambio y los tipos de interés, casi la mitad de los CEO colombianos (46%) confía en el crecimiento de los ingresos de sus compañías en los próximos 12 meses, luego de cuatro años de caída en la percepción.

Social media y analytics: con esas dos expresiones se sintetizan las herramientas más usadas en el mercadeo de contenido, que hoy es utilizado por el 89% de las empresas estadounidenses. El informe B2B Content Marketing: 2017 Benchmarks, Budgets, and Trends—North America, realizado por Content Marketing Institute y MarketingProfs brindó las principales tendencias en el mercadeo de contenido: una técnica utilizada por el 89% de los 1.102 ejecutivos encuestados, quienes trabajan en organizaciones business-to-business.

En la era de la transformación digital las empresas han empezado a entender que deben cambiar la manera en la que hacen negocios para adaptarse y mantenerse rentables y vigentes. En especial los empresarios se preocupan por adentrarse en el mundo online y de esta manera acceder a una nueva fuente de comercio: el e-commerce.

Las compañías que estrenaron chatbot en la nueva versión de Facebook Messenger fueron Subway, Aeroméxico y Food Networks. Desde que Facebook y Kik estrenaron sus chatbots el año pasado, las marcas han multiplicado su adopción de esta tecnología de inteligencia artificial. Recientemente la compañía de Mark Zuckerberg anunció su versión 2.0 de Messenger, que incluiría IA para Subway, Aeroméxico y Food Networks.

Los ejecutivos de mercadeo vaticinan que dentro de cinco años el dinero destinado a redes sociales crecerá un 8% y el de mediciones lo hará en un 17,3%. 

En el informe The CMO Survey se ha observado que los marketers estadounidenses ratifican la importancia del mercado interno y que estiman mayor crecimiento y autonomía para su sector. Además, a través de esta encuesta que realizó Deloitte a 2.813 profesionales, también se desprenden dos temas que hoy acaparan la atención en la industria: las redes sociales y las mediciones.

Medellín De acuerdo con el último estudio de la firma internacional Kpmg, la generación X, (personas nacidas entre 1966 y 1981), realizan en promedio más transacciones por internet que cualquier otro grupo generacional en la actualidad. Las personas en este rango de edad realizan 18,6 compras en línea al año, más que los millennials (nacidos entre 1982 y 2001) con 15,6; y que los baby boomers (nacidos entre 1946 y 1965), con 15,1.

El comercio electrónico llegó para quedarse. De acuerdo con el reporte State of Internet de Akamai Technologies, en 2013, 84,7 millones de latinoamericanos compraban bienes y dispositivos de forma online, mientras que para el próximo año se espera que cerca de 193,3 millones lo hagan.

Precisamente, según este estudio, Colombia es el segundo país con más compradores desde móviles en la región (33,8%), solo por debajo de México (35,6%).